ご注文について
１.オンラインショップからの注文方法
1.トップページの【お買い物サイトへ】ボタンを押すか、商品ページの【お買い物サイトへ】ボタンを押してください。すみやが運営するショッピングページに移動します。
2.ご注文の商品が決まりましたら「カートに入れる」ボタンを押して下さい。
3.自動的にショッピングカートに商品が入ります。
4.カートの中の商品名・金額・数量をご確認下さい。
5.数量を変更したい場合は、ご希望の数量をプルダウンメニューにて指定して下さい。
6.商品を削除したい場合は「削除」ボタンを押して下さい。
7.引き続きお買い物を続ける場合は「買物を続ける」ボタンを押し、(1)からの手順を繰り返して下さい。
8.ご注文内容がよろしければ、「注文画面」ボタンをクリックして下さい。
9.お支払い方法をお選びください。
10.ご注文者をご入力し「確認画面へ進むボタンをクリック下さい。
以上で、手続きは終了です。
ご注文後、ご注文確認メールが送信されますので、ご確認下さい。
２.ご注文後の変更・キャンセル方法
ご注文後の変更、キャンセルのご連絡は、お問い合わせからご連絡ください。
その際、下記の内容を明記ください。
・名前（ふりがな）
・電話番号
・変更前のご注文いただいた内容
・変更後のご注文内容
・お返事を差し上げるメールアドレス
変更結果はメールでお送りいたします。 すでに手配済みで変更手続きが間に合わない場合は、ご連絡いたします。 その節はご了承下さい。
配送について
１.商品のお届けについて
【配送業者】佐川急便
ご注文商品のお届けは原則ご注文受付後3～7日前後となります。（地域と発送事情により、多少遅れる場合もございます。）
1週間以上かかる場合には改めてご連絡させていただきます。
※発送は日本国内に限らせていただきます。
２.送料について
5,000円（税込）以上ご注文いただいた場合、送料が無料になります。
送料は500円(税別)、離島のみ1,000円(税別)
３.お届け日、お届け時間帯の指定
お届け希望日に関しましては、希望日を入力してください。(一部の地域ではお受けできない場合もございます。)
お届け時間帯に関しましては、ご希望時間帯をプルダウンメニューからお選びください。
お支払いについて
クレジット決済、代金引換、銀行振込のいずれかをお選びいただけます。
1.クレジット決済
ご利用いただけるクレジットカードは、
VISA、MASTER、NICOS、UFJカード、DCカード、JCB、AMEXカード、Dinersカードです。
2.代金引換（佐川急便e-コレクト）
商品配達時に、佐川急便配達員に代金をお支払いください。
その際のお支払いは現金・クレジットカードでのお支払いが可能です。
ご利用いただけるクレジットカードは以下になります。
3.銀行振込
- 振込手数料はお客様負担です。
- ご入金は必ず、ご注文者様名義でお振込ください。
- ご入金確認後の２営業日以内に発送いたします。
●お支払金額の計算は以下の通りです。
- 5,000円（税別）以下のご注文の場合
- ｛商品代金合計+送料+代引手数料｝×消費税
- 5,000円（税別）以上のご注文の場合 送料は当社が負担
- ｛商品代金合計+代引手数料｝×消費税
- 10,000円（税別）以上のご注文の場合 送料及び代引手数料は当社が負担
- ｛商品代金合計のみ｝×消費税
商品の返品・交換について
１.商品の返品・交換について
商品の返品・交換は、商品到着日より7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。 原則として、商品の返品・交換は未開封のものに限らせていただきます。
万一、弊社に起因する商品の不良、破損等があった場合、返品の送料は弊社負担とさせていただきます。お客様事由に起因する返品・交換の場合、送料はお客様負担となります。
